VARONA COFFEE ONLİNE KAHVE ALIŞ VERİŞİ
KARGO POLİTİKASI
Kargo Politikası
Siparişlerinizin güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde size ulaşması için kargo sürecimizi şeffaflıkla paylaşıyoruz.
Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 1-2 iş günü içerisinde hazırlanır ve anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilmek üzere yola çıkar. Kargo çıkışları hafta içi her gün saat 17:00’ye kadar yapılmaktadır.
Teslimat Süresi
Türkiye'nin büyük şehirlerine teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır. Kırsal bölgeler ve resmi tatillerde bu süre değişebilir.
Kargo Ücretleri
• 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 120 TL den başlayan fiyatlarla ücretlendirilir.
• Kampanya dönemlerinde bu tutarlar değişiklik gösterebilir, güncel bilgileri ana sayfamızdan takip edebilirsiniz.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza otomatik olarak bir kargo takip numarası SMS ya da e-posta yoluyla iletilir. Takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca izleyebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketinizin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Hasar görmüş bir paketle karşılaşırsanız, teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Kargo Firması
Siparişleriniz, Türkiye genelinde hizmet veren güvenilir kargo firmaları (MNG, Yurtiçi, Aras vb.) ile gönderilmektedir. Sipariş sırasında kargo firması tercihi yapma imkânınız bulunmamaktadır.
